インターコンチネンタル バリ リゾート

InterContinental Bali Resort

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:光ママ1964

口コミ掲示板価格不相応ホテル!!!

2011-07-12
ちまたの口コミ等の評判と写真で見る風景にあこがれて、
初バリ島訪問最終宿泊地に選び2泊しました。

英語堪能な方ならいざ知らず、、、、、、
言葉に自信の無い方には、絶対にオススメ出来ません。

トラブルが起こったら最悪の対応です。

設備が古く水回りは、全くダメ!!!
風呂の栓が閉まらず水が溜められない。
シャワーはぬるま湯(ほとんど水)しか出ない。
電気のON/OFFも有効であったり、なかったり、、、、、。

ホテルの対応
『日本語わからない』
『日本語話せない』
『日本語スタッフ2日間不在』

ついていなかったと言えばそれまでですが、、、、、、。
何かあった時こその5つ星ホテルではないのでしょうか???

高価な金額を支払って泊まる価値のあるホテルとは思えませんでした。
2度と利用することはないでしょう!!!


 
訪問日:2011/07
コメント(全4件)

cuterubby

2011-09-18
私もほぼ、同じ日程に滞在しました。
何回も利用しているのですが、今年は私もひどくがっかりさせられました。
何年か前は、日本人への対応に力を入れていたようですが
日本人の渡バリ数の減少に比例したように、サービスが低下しているように感じました。
確かに英語ができないとつらいかもしれないです・・・・(私は英語は単語程度です)
が、それでもあの素敵なロケーションや、手ごろな価格から考えると
私はまだ利用したいなぁ~とは思います。


 

nasibnya

2012-05-15
私は、2012年4月27日~5月5日まで滞在しました。
私は英語も全くできませんし、ましてやインドネシア語も挨拶とお礼しか言えませんが、言葉の面に関してはとても大満足でした。
日本語がとても流暢な現地人スタッフさん、日本人女性スタッフ、お二方に特にお世話になりました。対応もとても丁寧で、気持ちよく滞在できました。
特に、前述の現地人スタッフさんはホテル内でお会いすると、名前を呼んで挨拶してくださりとても感動しました。
確かに、シャワールームの水捌けが悪く、対応をお願いする事態もありましたが、この際の対応も迅速でした。
利用した時期や期間によって応対に違いがあってはならないとは思いますが、私自身が受けたサービスはとても良く、満足したものでしたのでコメントをさせていただきました。

私はまた利用させて頂きたいと思います。
 

光ママ1964

2012-05-15
nasibnya様

私どもが滞在した時期は、他のコメント等(ナビ様以外も含めて)を拝見させていただいても余り良い評価ではなかった様です。
色々な方が、苦言を呈する事により、改善されたならそれは良い事だと思います。

ちなみに我が家は、日常英会話に不自由することはありません。
それでも納得がいかない不満が滞在中、多々あったと言うことを追記させて下さい。

海外旅行は、特に準備段階から検討し、悩み、期待をして出掛けます。
自分達の想いとかなりかけ離れてしまうと、幻滅度も大きくなると思います。
『一期一会』
価格相応、それ以上の満足感を得られるホテルに出会える事を願っています。
大切な想い出が、不愉快な思いをした事は、変えられませんから………




 

nasibnya

2012-05-15
>>光ママ1964さん
お二人様及び、他のサイトにコメントを書かれていらっしゃる方々の批判のつもりは毛頭無かったのですが…。私のこの度のコメントに、不快な思いをされましたなら大変申し訳ございません。

私自身も色々なサイトの口コミ等を拝見させていただき、マイナス意見が多いと感じるなか、『私はどういう感想を持つだろう』と期待と不安で伺いました。
上記のように、良かったと思えた結果だったのですが、これもきっと多々あった 「光ママさん1964さん」方のようなご意見が反映して頂けたのでしょう。
ありがとうございました。