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グランドルームに、家族４人＋ベビーで6泊してきました。
深夜到着した時は、グランドルームオーシャンにグレードアップしてくれていましたが、なんせうちは5人なので、残念ながらエキストラベッド代わりの常設ソファーが無いと困り…、到着日は主人が床に寝ました（涙）
そこで、思っていた部屋と違う旨を話すと、すぐに対応してくれて、ガーデンビューの1階角のお部屋に移動。池が目の前で、コンビニで買ったパンをこっそりあげて楽しめたりしますが、さすがに自然豊かな立地なので、ありが入って来ました・・・。でも、言うとすぐに来てくれて、ありの侵入を抑えるチョークのような薬で線引きしてくれました。カビ臭い、と言われる1階洗面所の臭いですが、私はカビではなく、サンポールのような臭いで、まぁ、洗剤の臭いかな、と我慢できる範囲。朝ご飯は毎日海の見えるサルサベルデで食べ、顔を覚えてくれた現地女性スタッフがとてもよくしてくれて、毎朝楽しかったです。子供が小麦アレルギーですが、女性スタッフに事情を話すとすぐにシェフが出てきてくれて、話をよく聞いてくれ、女性スタッフもいつも覚えていてくれて子供を気遣ってくれて安心でした。たまにハエが飛んできていましたが、そこまでいませんでした。野菜ジュースがお勧めだと、女性スタッフが言う通り、体に優しい、おいしい野菜ジュースでした。メニュー豊富でチーズたっぷりオムレツも好みでオーダーでき、ホテルの朝食としておいしかったです。
地震のあと、すぐの新聞一面にpray for JAPAN！（日本に祈りを！）とあったらしく、ある人種をのぞき、ホテルにいる各国の皆が声をかけてくれ、人々は温かでした。
レンボンガンへのtripも値段交渉までしてくれて、とても良心的で、更に、子供が発熱すると、部屋までホテル医師が来てくれました。（旅行保険が効きます。）
ホテルからのtaxiをメーター制でお願いすると、taxi bali車が来ます。
紳士的で、乗って話をしていると、お得な話をしてくれます。
（英語が通じます）
ある時は、11時にホテルを出て、ウブドまで行きたいが、と話すと、途中の見どころも案内してくれ、最後は海辺の夕焼けまで提案してくれて、ホテル到着は２１時でしたが、450000rpでした。
また、ある時は、ホテル発17時、クタまで片道100000rpと言われて、お土産をお得に買いたい、と言うと、ローカルモールに立ち寄ってくれ、そこでドライバーは1時間待機、そしてその後クタのモールで待機、でホテル帰宅は23時でも、往復250000rpでした。
深夜1時にホテル発、空港までは100000rpでした。
ホテル手配の、親切、丁寧、そして納得価格のtaxibaliも併せて対応が良かったです。
balicollectionにも近く、ホテル自体、ビーチ含めセキュリティも万全で、とても安心でした。
デメリットして臭いや蟻、ヤモリなど書き込みがありますが、すぐに飛んで来てくれましたし、また、日本と違う上、自然の中ですから、仕方ありません。虫ギライで臭いに敏感な私でもそこまで気にならず満足でしたよ。
子連れにもお勧めです！
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良かったです！